令和３年度 評価
環境・体制整備
子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか
指導訓練室における障害児ひとり当たりの床面積は、指定基準の2.47㎡に対しScatKidsでは3倍以上の8.20㎡を確保しています。静と動に分けた支援を提供しています。
職員の配置数や専門性は適切であるか
職員は常時4名以上を配置しています。また、職員紹介のお便りを配布します。
事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか
段差はプレートで緩和しています。ロッカーや柱の角にクッション材を
取り付けています。都度、補修を行っています。
適切な支援の提供
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画が作成されているか
保護者様のご意見を元により良い計画書作成を心掛けます。面談等ご協力をお願いいたします。
活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか
集団活動は日替わり、個別活動も積極的に取り組んでいます。
放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか
コロナ禍で難しいと思う。終息したら行ってもらいたい。
学童や他事業所との話し合いは行っています。自治会館での催事にもお誘いをいただいています。コロナ終息後に実施してまいります。
保護者への説明等
支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか
都度お伝えしています。
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか
送迎時の申し送りをとても大切な時間と感じています。お忙しいかと思いますがどんな事でもお伝えください。
保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか
いつでも相談しやすい環境作り、個別面談の設定等に尽力しています。
父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか
感染症対策に留意し定期的に開催しています。お伝えしています。
保護者会、楽しみにしています。すごく頑張っておられると思います。コロナ終息後回数を増やしてほしい。
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
今のところ、はっきりとした苦情はいただいておりません。苦情に行きつく前に対処したいと考えています。どんな小さなことでも気軽にお伝えください。
子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか
足りない所もあるかと思います。遠慮なくお申し付けください。
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
今のところ、はっきりとした苦情はいただいておりません。苦情に行きつく前に対処したいと考えています。どんな小さなことでも気軽にお伝えください。
定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか
Scat新聞にて毎月の活動の様子をお伝えしています。ホームページも更新して参ります。
個人情報に十分注意しているか
研修を行っています。
非常時等の対応
緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか
各種マニュアルは常時閲覧可能になっています。
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか
防災訓練を実施しています。契約時に防災のお知らせを配布しています。
満足度
子どもは通所を楽しみにしているか
一人一人が楽しんで通所できるようにプログラムや支援内容を見直し続けて参ります。
事業所の支援に満足しているか
温かいご意見をありがとうございます。驕ることなくさらにご満足いただけるよう職員一同精進して参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
