令和4年度 保護者様からの評価を公開しました
環境・体制整備
子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか
とても広く過ごしやすいと感じました。
指導訓練室における障害児ひとり当たりの床面積は、指定基準の2.47㎡に対しScatKidsでは3倍以上の8.20㎡を確保しています。また2組を増設したことで、よりゆとりのある空間になっております。
職員の配置数や専門性は適切であるか
職員は児童発達支援管理責任者二名、介護福祉士二名、教員資格保有者三名、保育士二名の有資格者が揃っています。
指導員も研修を行い、専門知識の向上を日々目指しております。
今後、保護者様には職員紹介のお便りを配布いたします。
事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか
室内の段差はプレートで緩和し、ロッカーや柱の角にクッション材を取り付けるなど、お子様が安全にお過ごしいただけるように配慮しております。ご心配な点がございましたら、いつでも見学にいらしてください。
適切な支援の提供
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画が作成されているか
体重の増加について相談すると、沢山運動＆買い食時のメニュー、おやつを考慮していただき、とてもありがたいです。
保護者様のご意見を元により良い計画書作成を心掛けます。面談等ご協力をお願いいたします。
活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか
・様々なプログラムが子どもも楽しみのようです。
・色々な公園や季節の工作、搭乗ごっこ？活動の幅広さに驚き、感謝しています。
集団活動は日替わりで組んでおり、年中行事を楽しんだり、季節に合わせたプログラムを用意しております。プロの音楽家による音楽活動や、書道などの療育も取り入れ、お子様が日々楽しく過ごせるように努力しております。
放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか
交流や機会があるのか分かりません。
自治会に加わり、地域のイベントに参加しています。
昨年度は、日進公園での夏祭りや消防活動に参加しました。
また、公園では他の児童との関りもあり、地域交流の場になっています。
無料開放デーやイベントでは、利用者以外の方もご参加いただいております。
保護者への説明等
支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか
いつでも個別相談が可能です。保護者様のご都合に合わせて行いますので、気になることがありましたら、いつでもご連絡ください。
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか
連絡帳でのやり取りや、定期的な面談を通し、保護者様との連携を深めてまいります。
保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか
いつでも相談しやすい環境作り、個別面談の設定等に尽力しています。
父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか
・演奏会やクリスマスツリー作りが楽しかったです
・コロナもあり、なかなか新規で保護者同士の連携は難しいと思います。
保護者会を定期開催しております。
今年度は親子イベントや遠足なども企画しております。
ぜひご家族でご参加ください！
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
今のところ、はっきりとした苦情はいただいておりません。苦情に行きつく前に対処したいと考えています。どんな小さなことでも気軽にお伝えください。
子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか
足りない所もあるかと思います。遠慮なくお申し付けください。
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
今のところ、はっきりとした苦情はいただいておりません。苦情に行きつく前に対処したいと考えています。どんな小さなことでも気軽にお伝えください。
定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか
ホームページで確認でき、行事予定などが分かりやすいです。用紙などもいただいてます。
Scat新聞にて毎月の活動の様子をお伝えしています。ホームページも更新して参ります。
個人情報に十分注意しているか
プライバシー保護を第一に、お子様とご家庭の安心安全を守るよう心掛けております。また、職員への研修も行っています。
非常時等の対応
緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか
防災マニュアルはご契約時にお渡ししております。
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか
訓練をしているのか分かりません。
定期的に防災訓練を実施しています。
また、地域の消防団の消火訓練などにも参加しております。
満足度
子どもは通所を楽しみにしているか
・いつもにこにこして帰ってきて、休日でも行きたがっています。
・家から…はイヤそうですが笑顔で帰ってくるので楽しんでいると思います。
・心おだやかに利用させていただいている子どもを見てると、
スキャットキッズなしの生活は考えられません…。
お子様が安心して楽しく通所できるように
プログラムや支援内容を見直し続けてまいります。
事業所の支援に満足しているか
・２組を作ってくださって本当にありがとうございます。子どもが本当に楽しんでいる様子がよくわかります。
・子供が楽しくしているのでいいと思います。
・急な予定で利用をお願いした時、受けてくださるのでとても助かっています。
・本人も親もとてもよくして頂いて大満足です。
温かいご意見をありがとうございます。驕ることなくさらにご満足いただけるよう職員一同精進して参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。